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2. Productos

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  • Nos reservamos el derecho de cambiar descripciones, precios y disponibilidad.

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5. Envíos y Entrega

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  • Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según transportista o temporada.

  • El riesgo y propiedad del producto pasan al cliente al ser entregado al transportista, salvo obligación legal en contrario.

Si ocurre alguna de estas situaciones:

  • Pedido marcado como entregado pero no recibido

  • Paquete robado

  • Pedido enviado por error

  • Seguimiento con retrasos o bloqueos

Por favor notifícanos; contactaremos con el transportista en tu nombre. Por seguridad, podemos solicitar:

  • Fotos del entorno

  • Confirmación de vecinos o personal del edificio

Nos esforzaremos por encontrar la solución más razonable.

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  • Se respetan los derechos obligatorios de los consumidores según la ley.

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